車両管理部 車両の査定士
『車買い取り査定士の仕事とは』
車によって、希少価値は日々変化します。取付けられているパーツもそうです。その価値を理解してこそきちんとした査定が出来ると思っています。ただ車の名前、例えば「BNR32」というだけで査定はしていません。その「BNR32」に染みついているオーナー様の「愛情」だったり「希少性」だったり、そういうのって、車のコンディションとして現れるんですよね。そういう所を大切に査定させていただいています。
愛車への思いやチューニングの過程など、教えていただき査定する。お金では買えない「信頼関係」をお客様と築く事が大切ですね。
『仕入れのプロとして、査定職人のプライドとして』
トラスト企画では買取はノークレームです。他社さんでは買取契約後に査定額を下げるクレームがよくあるんですよね。実際値下げされたお客様からご依頼を受けたこともあります。最初は高額査定するけど、実際会社に車を運んで見たら修復歴があったから査定額を下げるとか、書類に不備があるから査定額が下がるとか、エンジンから異音がしたから買取れないとか・・・・・ とにかくそういう大手の業者は多いんです。実際にオーナー様と一緒に愛車を見せていただいている訳ですから、その場できちんとした査定で金額は提示し、後から値下げとかはあり得ないですね。それと、トラスト企画では「現金買取」が基本です。ご要望があればお振込みも対応してます。「現金買取」も安心していただける要素ではないかと思いますね。
『買い取り査定を希望されるお客様へ』
とにかく今は一括査定というサイトがあるので、査定員の質が悪い事が多いです。実際現場で査定員自身が値段を決められなくて、その場で上司に相談の電話をかけている。その時間10分~20分、とかよく見かけます。お客様自身で査定員を見抜く力も必要なのかと。私は査定の職人として「自分で決めます」。9割以上は自分で決めています。もし、スポーツカーなどの査定で迷っていたら、メールでも良いので写真とかポンって送っていただければ、ザックリ査定します。気軽に聞いてほしいですね。そして、他社さんの査定に不安を感じたり、迷ったりした際も相談にのりますのでお話していただければ最善の策を考えます。トラスト企画はとにかく実績がありますので、安心してお任せください。